Terma dan Syarat 711cuci —
Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 711cuci — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform tanpa pengecualian, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, serta peserta aktif dalam mana-mana permainan atau pertaruhan yang ditawarkan oleh 711cuci. Jika anda menggunakan platform bagi pihak organisasi atau syarikat, anda turut mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini.

02 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 711cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang oleh 711cuci atas sebab penipuan, penyelewengan, atau pelanggaran terma terdahulu.
• Bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Tidak menggunakan VPN atau kaedah penyamaran identiti untuk mengakses platform dari wilayah yang disekat.

711cuci berhak untuk menolak pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada sekiranya syarat kelayakan ini tidak dipenuhi, tanpa perlu memberikan sebab terperinci.

03 Pendaftaran & Keselamatan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup secara kekal.

• Setiap pemain hanya boleh memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 711cuci tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap telah dilakukan oleh anda, melainkan anda melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat disyorkan untuk semua akaun bagi meningkatkan tahap keselamatan.
• Akaun 711cuci adalah bersifat peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

04 Deposit & Pengeluaran

711cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, dan e-dompet utama. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

• Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran dan boleh berbeza mengikut peringkat VIP anda.
• Semua pengeluaran mesti ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun 711cuci anda.
• Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang merangkumi pengesahan identiti dan alamat.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan peringkat keahlian anda.
• 711cuci berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran dalam jumlah yang besar sebagai langkah pencegahan penipuan.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara penipuan atau manipulasi akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

05 Bonus & Promosi

711cuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli — termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit, dan hadiah program VIP. Semua bonus ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Syarat pusing ganti dan had pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas di halaman promosi yang berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pemain, isi rumah, atau alamat IP yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• 711cuci berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti bahawa pemain membuat akaun berbilang atau mengeksploitasi sistem promosi.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa pampasan.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di 711cuci — termasuk slot, kasino langsung, permainan tembak ikan, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang boleh didapati di halaman permainan berkenaan.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan keputusan.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, 711cuci akan cuba memulihkan keadaan permainan kepada kedudukan terakhir yang sah. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan dana akan dipulangkan.
• Keputusan permainan yang telah direkodkan dalam sistem 711cuci adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang nyata.
• Untuk permainan kasino langsung, pemain mesti menghormati peraturan meja dan arahan dealer. Tingkah laku yang mengganggu sesi permainan boleh menyebabkan penamatan akses ke meja tersebut.

07 Kelakuan Pemain yang Dilarang

Pemain dikehendaki menggunakan platform 711cuci dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alat yang membantu membuat pertaruhan secara automatik.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, ralat sistem, atau kelompongan dalam peraturan permainan.
• Kolusi atau kerjasama antara pemain untuk menipu sistem atau pemain lain dalam permainan tertentu.
• Penggunaan maklumat dalaman atau kaedah yang tidak sah untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam pertaruhan sukan.
• Memuat naik atau menghantar kandungan yang mengandungi hasutan, ugutan, atau bahasa yang menyinggung kepada mana-mana pengguna atau kakitangan platform.
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform 711cuci.

08 Penutupan & Penggantungan Akaun

711cuci berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, aktiviti penggodaman, atau percubaan menjejaskan keselamatan platform.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.
• Permintaan sendiri oleh pemain untuk menutup akaun melalui saluran sokongan pelanggan.

Bagi penutupan atas permintaan pemain sendiri, baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat yang berkaitan dipenuhi. Masa pemprosesan adalah antara 3 hingga 7 hari bekerja.

09 Perlindungan Data Peribadi

711cuci komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pemain. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang berasingan.

• Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Semua data disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan infrastruktur keselamatan yang memenuhi piawaian industri.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10 Had Tanggungjawab

711cuci menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan kestabilan dan kebolehpercayaan platform, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan sepenuhnya pada setiap masa.

• 711cuci tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan internet, masalah peranti pengguna, atau faktor luar yang berada di luar kawalan kami.
• Keputusan pertaruhan yang sah yang telah diselesaikan sebelum gangguan teknikal berlaku adalah muktamad dan tidak tertakluk kepada tuntutan balik.
• Jumlah tuntutan ganti rugi maksimum yang boleh dikemukakan terhadap 711cuci adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.

11 Pindaan Terma dan Syarat

711cuci berhak untuk meminda, menambah, atau mengubah mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma semasa.

12 Undang-undang Berkuat Kuasa & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 711cuci hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan baik hati antara kedua-dua pihak.

• Pemain digalakkan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 711cuci sebagai langkah pertama dalam menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian.
• Jika penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak boleh merujuk pertikaian kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.
• Ketidaksahan atau ketidakbolehkuatkuasaan mana-mana peruntukan dalam terma ini tidak menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau e-mel yang tertera di bahagian bawah laman web ini.